「らくらく回線・設定ナビ」を使用して接続でき ない(CATV編)

■CATVインターネットで接続できないとき

「変更後」の図のように設定できないときは、以下の手順で設定を行ってください。

　
■１：変更前のパソコンのMACアドレスを調べて、メモしてください。

＜＜パソコンのMACアドレスの調べ方＞＞

●Windows Vistaの方（MACアドレスの調べ方）

1. 「スタート」-「すべてのプログラム」-「アクセサリ」-「コマンドプロンプト」の順にクリックします。
2. “ipconfig /all”と入力して、<enter>キーを押します。

3. “イーサネットアダプタ　ローカルエリア接続”の“物理アドレス”に記載されている12桁の英数字をメモしてください。

●Windows XPの方（MACアドレスの調べ方）

1. 「スタート」-「すべてのプログラム」-「アクセサリ」-「コマンドプロンプト」の順にクリックします。
2. “ipconfig /all”と入力して、<Enter>キーを押します。

3. “Ethernet adapter ローカル エリア接続”の“Physical Address”に記載されている12桁の英数字をメモしてください。

●Mac OS X 10.5の方（MACアドレスの調べ方）

1. 「アップルメニュー」-「システム環境設定」の順にクリックします。
2. 「インターネットとネットワーク」の 「ネットワーク」をクリックします。
3. 設定したい接続名を選び(図（1）)、［詳細］をクリックします(図（2）)。

4. 「Ethernet」タブをクリックして(図（1）)、「Ethernet ID」に記載されている12桁の英数字(図（2）)をメモしてください。

●Mac OS X 10.4 / 10.3の方（MACアドレスの調べ方）

1. 「アップルメニュー」-「システム環境設定」の順にクリックします。
2. 「インターネットとネットワーク」の 「ネットワーク」をクリックします。
3. 「表示」で、「（内蔵）Ethernet」を選び(図（1）)、「Ethernet」タブをクリックして(図（2）)、「Ethernet ID」に表示されている12桁の英数字(図（3）)をメモしてください。

■２：お使いのルータの設定画面を表示させて通常接続（DHCP）で設定します。

※設定画面の表示方法、通常接続（DHCP）の方法については、お使いのルータに付属のマニュアルをご覧ください。

※設定の変更例：MZK-W300NHをお使いのとき
1. CATVモデムを電源OFFして、30～40分程そのままにします。
2. 30分後、CATVの電源をONに、LANケーブルでCATVモデムとMZK-W300NHのWANポートを接続します。
3. MZK-W300NHのWEB管理画面にパソコンからアクセスして下さい。
4. 「ネットワーク」をクリックします（図（1））。
5. 「WANセットアップ」をクリックします（図（2））。
6. 「通常接続（DHCP）」をクリックします（図（3））。
7. 「MACアドレス変更」で、「有効」のチェックをオンにします（図（4））。
8. 【1】でメモしたMACアドレスを入力します（図（5））。
9. ［適用］をクリックします（図（6））。

　
■３：変更後の図のように機器を接続し、パソコンからインターネットへ接続できることを確認してください。

以上で設定は終了です。